Spørgsmål til Microsoft Windows
Brug af denne tjeneste kræver Microsoft Windows. Har du Mac eller Linux kan du desværre endnu ikke bruge Filmstriben.

Spørgsmål til Internet Explorer
Browseren Internet Explorer er gratis for alle som har Microsoft Windows installeret på pc'en og kan downloades her.

Spørgsmål til cookies
Du må tillade at der gemmes cookies på din pc for at Filmstriben skal fungere. Det gør du ved at åbne browserens Funktioner - Internetinstillinger - fanebladet Beskyttelse af personlige oplysninger. Under Vælg indstilling for internetzonen skal du sætte indstillingen til Middel. Klik OK. Du kan også tilføje "*.filmstriben.dk" som sikkert websted under fanebladet Sikkerhed.

Spørgsmål til IP-adresse
Vi beklager - du skal have en dansk registreret IPadresse for at se film i Filmstriben på grund af restriktioner i filmrettighederne.

Sorry, due to restrictions in our film distribution contracts the service Filmstriben.dk is restricted to Danish territory only.

Spørgsmål til Active-X
Sikkerhedsindstillingen i din browser forhindrer Filmstriben i at køre en Active-X komponent som er nødvendig for at bruge tjenesten med passende sikkerhed.

Du kan tillade kørsel af Active-X i browserens Funktioner - Internetindstillinger - Sikkerhed. Tilføj "*.filmstriben.dk" under punktet Websteder, du har tillid til.

Spørgsmål til Windows Media Player
Vi anbefaler at du bruger Windows Media Player 11, da den har alle nødvendige video og lyd codecs som Filmstriben bruger på filmene. Klik her for at gå til Microsofts side, hvor du kan downloade Windows Media Player. Bemærk at WMP kun fungerer hvis du også har Internet Explorer installeret. Denne test fejler også, hvis du ikke har tilladt at køre Active-X komponenten på pc'en (se ovenfor).

Spørgsmål til Individualiseret Windows Media Player
Du skal have installeret en sikkerhedskomponent fra Microsoft for at Filmstriben kan fungere. Installationen tager bare et par minutter.

Åbn hjemmesiden http://drmlicense.one.microsoft.com/Indivsite/da/indivit.asp
Klik på knappen 'Upgrade'. Opgraderingen kan tage et stykke tid, så vent til knappen bliver utydelig. Når den er blevet det, er opgraderingen færdig.

Åbn derefter hjemmesiden http://drmlicense.one.microsoft.com/crlupdate/en/crlupdate.html
Klik på knappen 'Upgrade'. Vent igen til knappen bliver utydelig Hvis der vises en gul advarselslinie foroven, skal du installere en active-x komponent inden du kan klikke på knappen 'Upgrade'. Det gør du ved at klikke på advarselslinien og vælge 'Kør Active-X-objekt' Så kan du klikke på 'Upgrade', og opgraderingen er nu helt afsluttet Luk browseren, åbn Filmstriben igen og klik på 'Se filmen' - nu skal filmen starte

Spørgsmål til båndbredde
Du må have en båndbredde på mindst 1800 kb/s for at kunne se film i Filmstriben.

Selvom du får OK på testen af båndbredde kan Filmstriben ikke garantere at filmene fungerer godt uden at hakke. Der kan være flere årsager til at en film hakker - se under punktet Om Filmstriben - Spørgsmål og svar - Hvad hvis filmen hakker?

Vi anbefaler dette:
Brug helst internetkabel og ikke trådløst net. Mål din båndbredde på f.eks. TDCs testside.
http://hastighedstest.tdc.dk/